MatAcademy оқушы аккаунтын мобильді қосымшада тікелей әрі қайтарымсыз жоюға болады. Қосымшаға кіре алмасаңыз, осы беттегі ресми WhatsApp қолдау арнасы арқылы жою туралы өтініш беріңіз.
1. Мобильді қосымшада бірден жою
- MatAcademy қолданбасын ашып, оқушы аккаунтына кіріңіз.
- Профиль бөліміне өтіңіз.
- Аккаунтты толық жою әрекетін таңдаңыз.
- Екі ескертуді оқып, соңғы растауды беріңіз.
Сервер тек сол сәтте кіріп тұрған оқушының аккаунтын жояды. Жою сәтті расталғаннан кейін қолданбадағы сессия жабылады. Бұл әрекетті кері қайтару мүмкін емес.
2. Қосымшаға кіре алмасаңыз
Ресми WhatsApp қолдау арнасына аккаунтты жою туралы өтініш жіберіңіз. Аккаунт қауіпсіздігі үшін қолдау қызметі өтініш берушінің сол аккаунтқа байланыстырылған мессенджер аккаунтының иесі екенін растауды сұрайды.
WhatsApp арқылы аккаунтты жою туралы өтініш беру
Бір реттік растау кодын, кіру немесе сессия токендерін және басқа құпия деректі ешкімге жібермеңіз. MatAcademy қолдау қызметі оларды сұрамайды.
3. Қандай деректер жойылады
Аккаунт жойылғанда профиль, байланыстырылған WhatsApp немесе Telegram кіру идентификаторлары, белсенді сессиялар мен құрылғы байланыстары, хабарлама баптаулары және аккаунтқа тиесілі оқу деректері жойылады. Оқу деректеріне курсқа қолжетімділік, прогресс, тест пен практика нәтижелері, тапсырмалар, конспекттер, чаттар, жетістіктер және сертификаттар кіреді.
Қолданыстағы тәртіп аккаунтты толық жояды; деректердің тек бір бөлігін таңдап жою немесе жойылған аккаунтты қалпына келтіру мүмкіндігі жоқ.
4. Өтініштің мәртебесі
Қолданба ішіндегі жою сервер растаған сәтте аяқталады. Қолдау арнасы арқылы берілген өтініштің мәртебесі сол WhatsApp диалогында хабарланады; растау аяқталмайынша аккаунт жойылды деп есептелмейді.
5. Қосымша ақпарат
Дербес деректерді өңдеу туралы толық ақпарат Құпиялық саясатында, ал платформа ережелері Пайдалану шарттарында көрсетілген.